問
科帕奇 4s 店的員工服務態(tài)度好不好?
科帕奇 4s 店的員工服務態(tài)度有好有壞。
有的店服務態(tài)度很差,比如北京達世行同馳 4s 店,銷售經理態(tài)度極度惡劣,從受理業(yè)務開始就冷漠、不耐煩、說話生硬,不主動溝通,還推諉、搪塞,交定金后態(tài)度更差,甚至威脅客戶。服務流程也不規(guī)范,很多環(huán)節(jié)缺失,具備辦理牌照條件后不主動聯(lián)系客戶。
還有博瑞勤和店,維修保養(yǎng)費勁,服務不好,比如檢查出問題要客戶自費,態(tài)度還不好。
但也有店服務態(tài)度不錯,像濟青零點雪佛蘭 4s 店,從進門就熱情歡迎,銷售顧問有耐心,讓顧客購車過程心情愉悅,當天就能決定買車,離開時還送小禮物并送顧客上車。
長沙的 4s 店也不錯,工作人員熱情服務,美女詳細介紹后期用車事項。
所以,科帕奇 4s 店員工服務態(tài)度不能一概而論,在選擇時要多了解和比較。
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