吉姆尼 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
吉姆尼 4S 店的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的。
不少車主對(duì)其售后服務(wù)表示滿意,解決問(wèn)題干脆利落。
但也存在一些問(wèn)題,比如零部件供應(yīng)不是很方便。
吉姆尼作為小眾進(jìn)口車,在售后服務(wù)方面有其優(yōu)勢(shì)和不足。
優(yōu)勢(shì)在于部分 4S 店的服務(wù)流程清晰,人員素質(zhì)高,團(tuán)隊(duì)專業(yè),成員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),具備扎實(shí)汽車知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能為客戶提供專業(yè)購(gòu)車建議和維修保養(yǎng)服務(wù)。以客戶為中心,熱情耐心解答問(wèn)題,提供周到服務(wù)。比如在成都,有的鈴木 4S 店隸屬國(guó)企,有 15 年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),規(guī)模較大,發(fā)展實(shí)力強(qiáng)。
在保養(yǎng)方面,吉姆尼享受 3 年或 10 萬(wàn)公里整車質(zhì)保,常規(guī)保養(yǎng)周期為 5000 公里,常規(guī)保養(yǎng)一次費(fèi)用 500 元左右,更換機(jī)油、三濾的費(fèi)用 800 元左右,但具體金額要根據(jù)車況以到店核算為準(zhǔn)。
然而,也有個(gè)別車主反映售后維修店服務(wù)懈怠,比如維修人員態(tài)度不好,檢查不認(rèn)真,導(dǎo)致車輛問(wèn)題沒(méi)有解決還收取費(fèi)用。
所以,在選擇吉姆尼 4S 店售后服務(wù)時(shí),可能需要多做了解和比較。