問(wèn)

途觀 4S 店的售后服務(wù)怎么樣？

途觀 4S 店的售后服務(wù)不能一概而論。

有些 4S 店的售后服務(wù)存在不少問(wèn)題，比如維修技術(shù)不過(guò)關(guān)，像車(chē)輛傳感器多次故障，修了又壞，或者輪速傳感器損壞，維修等待時(shí)間長(zhǎng)，半個(gè)月都等不來(lái)配件。有的店還拒絕兌現(xiàn)優(yōu)惠卷，比如滅菌燈優(yōu)惠券。甚至更換配件時(shí)不出示進(jìn)貨渠道合格證，粗修濫換導(dǎo)致密封不嚴(yán)、車(chē)漆開(kāi)裂腐爛脫落等問(wèn)題，多次檢查處理均推脫責(zé)任。

但也有服務(wù)不錯(cuò)的 4S 店，比如有店服務(wù)周到，接待熱情，會(huì)幫顧客檢查記錄行駛距離、油量等數(shù)據(jù)，給方向盤(pán)、座椅裝好防護(hù)套，專(zhuān)人把車(chē)開(kāi)到指定車(chē)位。保養(yǎng)流程規(guī)范，師傅利用抽油空隙清理空氣濾芯、空調(diào)濾芯，不浪費(fèi)時(shí)間，使用適合的大眾專(zhuān)用礦物油，保養(yǎng)完還會(huì)把車(chē)清洗干凈。

所以，如果您要選擇途觀 4S 店的售后服務(wù)，建議提前了解該店的口碑和評(píng)價(jià)，或者多咨詢(xún)其他車(chē)主的經(jīng)驗(yàn)，盡量選擇服務(wù)質(zhì)量有保障的店。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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