法拉利 4S 店的售后服務(wù)有哪些特色?
法拉利 4S 店的售后服務(wù)特色眾多。
首先是原廠保修服務(wù),為全系車型新車提供三年原廠全方位保修,涵蓋所有替換部件和勞務(wù)費(fèi)且不設(shè)里程限制。自 2015 年起,車主還能將保修期延長(zhǎng)至七年或行駛里程達(dá) 12 萬(wàn)公里。
其次有七年原廠養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,為新車前七年提供定期例行保養(yǎng),涵蓋工時(shí)費(fèi)、原廠替換配件等各項(xiàng)費(fèi)用,每年由專業(yè)經(jīng)銷商員工提供全面檢查,且該服務(wù)跑車易手后新車主仍能享受。
再者是 POWER15 大部件認(rèn)證保修,可將原廠保修期從 3 年延至 15 年,適用于發(fā)動(dòng)機(jī)等主要機(jī)械和電子部件,新車和易手車車主均可選擇,還能轉(zhuǎn)讓給后續(xù)車主,并提供特殊補(bǔ)充服務(wù)和道路救援。
還有 POWER15 & MAINTENANCE 養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,將七年定期養(yǎng)護(hù)服務(wù)延長(zhǎng)至第 15 年,與 POWER15 配合為車型提供更長(zhǎng)時(shí)間的功能完整性保障,每 2 萬(wàn)公里或每年一次定期養(yǎng)護(hù),不設(shè)里程限制,可轉(zhuǎn)讓且能按年續(xù)訂。
全新 Ferrari Premium 保養(yǎng)計(jì)劃專為車齡 20 年內(nèi)的躍馬車型提供,服務(wù)包括更換易磨損零部件等,部分車型車主可享受,需遵守預(yù)防性養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。法拉利經(jīng)典車認(rèn)證服務(wù)為車齡 20 年以上的躍馬車型提供,提升其市場(chǎng)聲望與價(jià)值,參與認(rèn)證的車主有機(jī)會(huì)參加獨(dú)家官方活動(dòng)。
針對(duì)法拉利 LaFerrari 和法拉利 LaFerrari Aperta 有 LAFERRARI POWER 服務(wù)計(jì)劃,包括延長(zhǎng)保修和年度定期養(yǎng)護(hù)。法拉利 MONZA SP1 和 SP2 有 MONZA SP1/SP2 POWER 服務(wù)計(jì)劃,涵蓋例行定期保養(yǎng)與全面維修服務(wù),初始需全面檢查,有效期自最初購(gòu)買之日起 8 年,可續(xù)訂。
此外,法拉利 4S 店還提供道路救援服務(wù),為車主駕駛提供保障。