比亞迪電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
比亞迪電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
老車主反饋其售后服務(wù)越來(lái)越好,在三電保養(yǎng)方面很認(rèn)真。
比如,有比亞迪秦車主的電池用了兩年出現(xiàn)問(wèn)題,充滿電只能跑 30 公里左右,去 4S 店檢查后,比亞迪二話不說(shuō)就把 10 塊電池包全部換掉了。
而且,比亞迪在 2020 年北京車展公布的《服務(wù)公約》中,以用戶買車、用車的全生命周期為核心,提出了主張消費(fèi)自由,絕不允許出現(xiàn)捆綁消費(fèi)現(xiàn)象,主張備件純正,保證備件與原車零部件同源生產(chǎn)、同一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者放心。
在汽車售后服務(wù)票選活動(dòng)中,比亞迪在新能源板塊以 74.5%的滿意度榮獲第一名,總榜中也名列前茅。
此外,比亞迪的電動(dòng)汽車通常享有三年或 10 萬(wàn)公里的整車質(zhì)保服務(wù)。特殊部件如動(dòng)力電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)通常享有八年或 15 萬(wàn)公里的質(zhì)保期限。但要注意,質(zhì)保政策通常不包括正常磨損的零部件,如剎車片、輪胎等。而且車輛使用過(guò)程中未按建議保養(yǎng)或維修,可能影響質(zhì)保有效性。為確保質(zhì)保服務(wù)順利,車主應(yīng)定期到授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行車輛檢查和保養(yǎng)。
總之,比亞迪的售后服務(wù)無(wú)論是在實(shí)際的保養(yǎng)維修,還是在質(zhì)保政策方面,都能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)和切實(shí)的保障。