嘉興二手車的售后服務(wù)整體上在不斷完善和提升。

嘉興汽車商貿(mào)園舉辦了相關(guān)活動來促進(jìn)二手車交易市場的規(guī)范和健康發(fā)展。比如舉辦二手車誠信消費(fèi)周和十佳二手車經(jīng)營戶評比活動，通過這些活動來倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，提升服務(wù)質(zhì)量。

在車況檢測方面，嘉興汽車商貿(mào)園為二手車市場提供統(tǒng)一有市場檢測認(rèn)證的車輛，還引入第三方檢測機(jī)構(gòu)“行”認(rèn)證服務(wù)。要獲得“行”認(rèn)證的二手車，需滿足使用年限在 7 年以內(nèi)、行駛里程不超過 15 萬公里、“國標(biāo)”114 項(xiàng)檢測且車輛技術(shù)狀況等級在二級以上、無火燒、無水泡、無重大交通事故修復(fù)痕跡等條件。消費(fèi)者購買認(rèn)證車輛后，若 90 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)是泡水車、事故車、火燒車，檢測機(jī)構(gòu)可原價回購。

在經(jīng)營戶管理方面，十佳二手車經(jīng)營戶評比活動要求參選經(jīng)營戶在 2021 年內(nèi)投訴完結(jié)率為 100%且無違反市場管理規(guī)定行為。“3·15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天，嘉報集團(tuán)將為十佳經(jīng)營戶授牌，并成立消費(fèi)維權(quán)站，由消保委、市場方、南湖晚報共同協(xié)調(diào)處理投訴，增強(qiáng)市場公信力。

不過，也有個別不良案例，如李先生在優(yōu)信二手車平臺購車后遇到問題，售后處理不盡人意。但總體來說，嘉興二手車市場在朝著更誠信、更規(guī)范的方向發(fā)展，消費(fèi)者在購買時仍需謹(jǐn)慎，選擇有保障的經(jīng)營戶和經(jīng)過專業(yè)檢測認(rèn)證的車輛。