電話車險(xiǎn)便宜不會影響理賠金額。

正規(guī)電話車險(xiǎn)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)在理賠和服務(wù)上無差別。電話車險(xiǎn)價(jià)格便宜是因?yàn)檐囯U(xiǎn)行業(yè)競爭激烈，保險(xiǎn)公司為提高競爭力推出優(yōu)惠；電話車險(xiǎn)方便快捷是未來趨勢，為吸引消費(fèi)者有價(jià)格優(yōu)惠和小禮；省去中間代理環(huán)節(jié)，把傭金費(fèi)用以優(yōu)惠形式返給消費(fèi)者。比如平安電話車險(xiǎn)，價(jià)格低是因省去中間環(huán)節(jié)、集中管理降低成本，品質(zhì)信譽(yù)有保障。保監(jiān)會對電話車險(xiǎn)有相關(guān)規(guī)定，選擇正規(guī)大規(guī)模的保險(xiǎn)公司可放心購買。

購買前做好準(zhǔn)備，多對比，詳細(xì)詢問，提前了解報(bào)險(xiǎn)、定損、修車、理賠等流程，“雙錄”也有保障。

但電話車險(xiǎn)便宜的背后存在隱藏費(fèi)用。比如存在不足額保險(xiǎn)，像花 10 萬元買的車，可能按 8 萬甚至更低金額核算保險(xiǎn)，理賠時(shí)全損就按低額賠付，非全損按損失比例賠。還有偷換保險(xiǎn)概念，常見的是不計(jì)免賠，可能只針對單個(gè)險(xiǎn)種投保不計(jì)免賠，而非全部險(xiǎn)種，導(dǎo)致理賠金額少。降低保險(xiǎn)額度也是常見做法，以第三者責(zé)任險(xiǎn)為例，通常按 10 萬元保額核算，保費(fèi)雖便宜，但重大事故賠償可能不足。此外，會有指定駕駛員、指定行駛區(qū)域和指定里程的情況，超出約定里程或區(qū)域，保險(xiǎn)公司少賠甚至不賠。

電話車險(xiǎn)只是渠道不同，理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣，只是通過電話直銷，減少了中間環(huán)節(jié)。投保電話車險(xiǎn)大致可分為三個(gè)步驟：客戶呼入達(dá)成投保意向；保險(xiǎn)公司送單員第一次送單，就客戶疑問面對面溝通，待客戶簽字確認(rèn)后收取保費(fèi)；送單員第二次送單，完成投保。電話車險(xiǎn)沒有中介費(fèi)，價(jià)格一般能便宜 15%，后續(xù)理賠需自己處理，對車險(xiǎn)知識不太了解的朋友購買前要做足功課。