本人2015年11月27日，在福州世紀(jì)（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）豐田全款購買了一輛14款1.6卡羅拉（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），因為第一買車，對手續(xù)合同不是很了解。在熟人介紹的銷售經(jīng)理那邊買的。提車時候被銷售經(jīng)理騙說合格證和備用鑰匙要從廠家那邊寄過來需要幾天時間·加上上牌手續(xù)都是SSSS店一次性都辦理出來，所以當(dāng)時沒有多大的猜疑，也沒有另立條款說明歸還期限。 后面在找SSSS店索要合格證和備用鑰匙就被一直各種推脫，幾次詢問后，銷售經(jīng)理不耐煩的才說出真相，合格證和鑰匙都被SSSS店老板抵押在銀行需要一段時間才能解壓出來，還說我之前還有幾十輛的合格證都在銀行還沒解壓出來在等等·就這樣又過了兩個月，還是沒有消息·最近在找銷售經(jīng)理問，他說老板欠銀行錢還不上，已經(jīng)沒錢進(jìn)新車，現(xiàn)在銀行在找SSSS店老板打官司，合格證和鑰匙暫時拿不回來要在等段時間看。 本來買車是件高興的事·卻因為這事弄的心事重重·現(xiàn)在已經(jīng)過去4個月了。拿不到合格證等于手續(xù)不全，因為沒有拿回備用鑰匙·合同里又有居住地址·搞不好哪天給銀行或SSSS店開走都不知道。請論壇的同仁給點建議·用什么途徑能要回合格證和備用鑰匙??