特斯拉車主維權(quán)
特斯拉車主維權(quán)事件涉及一位女車主在上海車展上站車頂維權(quán)。
事件起于 2021 年 2 月 21 日該車主父親駕駛特斯拉發(fā)生事故。
此后車主與特斯拉就剎車是否失靈產(chǎn)生爭議。車主多次維權(quán)拒絕車輛檢測并采取多種過激方式吸引關(guān)注。
特斯拉稱提供了后臺數(shù)據(jù)未見車輛制動系統(tǒng)異常愿配合第三方檢測。
市場監(jiān)管總局責(zé)成相關(guān)部門處理中消協(xié)也表示關(guān)注。
事件引發(fā)輿論熱議多家媒體評論特斯拉應(yīng)重視消費(fèi)者權(quán)益。
最終法院判決女車主向特斯拉公開致歉并賠償。
整個事件中雙方溝通不暢車主應(yīng)理性維權(quán)通過合法途徑解決問題企業(yè)也應(yīng)積極回應(yīng)承擔(dān)責(zé)任保障消費(fèi)者合法權(quán)益。