高德地圖崩了的情況引發(fā)眾多關(guān)注。

據(jù)網(wǎng)友反饋用高德地圖出現(xiàn)無法正常叫車、下車后計價器仍運行、司機(jī)端無法加載訂單信息還有無法正常定位、導(dǎo)航規(guī)劃錯誤等問題。

高德地圖對此作出回應(yīng)稱沒有系統(tǒng)崩盤出現(xiàn)問題的是個別網(wǎng)約車平臺主要原因有個別網(wǎng)約車平臺的技術(shù)故障、某些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、服務(wù)器宕機(jī)及服務(wù)器硬件故障導(dǎo)致負(fù)載過高。

高德打車已迅速采取措施經(jīng)過緊急修復(fù)服務(wù)全面恢復(fù)。

高德地圖表示會進(jìn)一步加強技術(shù)保障對硬件設(shè)施進(jìn)行維護(hù)并優(yōu)化系統(tǒng)避免類似問題再次發(fā)生。還呼吁用戶遇到問題及時反饋以方便了解和解決。

高德地圖作為廣泛使用的導(dǎo)航軟件服務(wù)質(zhì)量影響用戶出行體驗此次事件雖帶來不便但官方的回應(yīng)和解決措施顯示了對用戶需求的關(guān)注和重視。相信未來能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。