問界 M7 售后服務(wù)政策主要包括以下方面。
整車質(zhì)保一般為 4 年或 10 萬公里首任車主可享受 8 年或 16 萬公里質(zhì)保。
三電系統(tǒng)質(zhì)保為 8 年或 16 萬公里包括動力電池組、驅(qū)動電機(jī)、電控系統(tǒng)。
增程器的質(zhì)保也是 8 年或 16 萬公里。
車輛有免費(fèi)道路救援和免費(fèi)首保首保需在提車后 3 個月內(nèi)或行駛 5000 公里內(nèi)或者增程器使用 3000 公里內(nèi)進(jìn)行。
但要注意如果車輛在使用中發(fā)生事故、進(jìn)行改裝或未按廠家要求保養(yǎng)可能影響質(zhì)保。
OTA 升級時(shí)若因系統(tǒng)升級本身問題導(dǎo)致車輛故障廠家可能負(fù)責(zé)若因車主自身升級操作不當(dāng)或其他非廠家原因?qū)е聞t可能不在質(zhì)保范圍內(nèi)。