問界 M7 六座宣傳不符的問題備受關(guān)注。
一些車主反映座椅設(shè)計(jì)與宣傳存在差異比如木紋飾面、座椅款式及舒適度等不符。
交付滯后也是一大問題尤其是智駕版交付延遲引發(fā)了對問界公司生產(chǎn)能力和交付管理的質(zhì)疑。
另外問界官方對車主的問題回應(yīng)不明確導(dǎo)致車主多次詢問未得到滿意答復(fù)。
面對這些問題問界廠家已安排人員處理。賽力斯證券部表示產(chǎn)能沒問題會(huì)盡快交付產(chǎn)品信息以官方媒體舉證為準(zhǔn)。
同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息賽力斯汽車法務(wù)部已進(jìn)行證據(jù)保全公證并依法向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
對于此類問題企業(yè)應(yīng)積極與車主溝通明確問題解決方案提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平以維護(hù)品牌聲譽(yù)和用戶滿意度。