極氪內(nèi)飾中碳黑內(nèi)飾不是全部真皮。

其座椅只有坐墊和靠墊位置為真皮材質(zhì)而氮藍(lán)、鉑灰、鈦?zhàn)剡@三種內(nèi)飾在座椅的靠墊、坐墊、頭枕、靠墊兩側(cè)、坐墊兩側(cè)均為真皮材質(zhì)。

極氪方面表示配置單里炭黑內(nèi)飾已說(shuō)明不是全部真皮但此前宣傳未明確NAPPA頭層真皮在不同座椅之間的用量差別易給消費(fèi)者造成誤解。

對(duì)于這一情況建議消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)前務(wù)必仔細(xì)查看配置單并向銷(xiāo)售顧問(wèn)詳細(xì)詢問(wèn)內(nèi)飾材質(zhì)的具體情況。

同時(shí)也希望極氪能更加清晰明確地標(biāo)注和說(shuō)明內(nèi)飾材質(zhì)的差異避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解提升品牌的透明度和誠(chéng)信度。

此外極氪應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切樹(shù)立良好的品牌形象。