極氪汽車口碑直線下滑
拿老婆換車
2024-11-03 06:59:02
極氪汽車口碑直線下滑
1個回答
-
kmr_588 2024-11-03 06:59:02
極氪汽車近期口碑直線下滑。
主要原因是廠家單方面篡改購車協(xié)議內(nèi)容引發(fā)車主集體投訴。
不少車主在去年 12 月繳納 5000 元定金訂購極氪 001當(dāng)時銷售宣傳年底前下定可鎖定全系終身質(zhì)保及國補(bǔ)兜底權(quán)益新款也能使用但今年 1 月極氪推出 2023 款后老定金客戶面臨權(quán)益變更這讓車主極為不滿認(rèn)為極氪存在誠信問題。
此外極氪 001 此前還因車機(jī)硬件差影響使用體驗(yàn)不過官方曾為車主免費(fèi)升級 8155 芯片挽回了一些口碑。
此次投訴事件持續(xù)發(fā)酵極氪汽車應(yīng)盡快給車主一個合理的解釋和解決方案比如明確權(quán)益保障、優(yōu)化購車協(xié)議等重建消費(fèi)者對品牌的信任提升口碑以避免對未來銷量產(chǎn)生較大負(fù)面影響。
申明：本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請發(fā)送郵件聯(lián)系刪除。
您可能感興趣
粵公網(wǎng)安備 44010602000157號