極氪001(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策) 沒(méi)提車(chē)就壞的情況確實(shí)存在主要包括車(chē)載充電機(jī)故障、電池問(wèn)題等。
對(duì)于車(chē)載充電機(jī)故障不少車(chē)主新車(chē)提回家沒(méi)幾天就出現(xiàn)無(wú)法充電、車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)的情況而廠家對(duì)于退換車(chē)的要求往往拒絕。
電池方面長(zhǎng)期靜置不啟動(dòng)可能導(dǎo)致電池報(bào)廢有的車(chē)主停車(chē)兩三個(gè)月未啟動(dòng)電池就出現(xiàn)問(wèn)題售后還以各種條款拒絕質(zhì)保讓車(chē)主自費(fèi)維修費(fèi)用高昂。
從法律角度看格式條款是否有效存在爭(zhēng)議消費(fèi)者可起訴要求認(rèn)定無(wú)效。
對(duì)于沒(méi)提車(chē)就壞的問(wèn)題建議車(chē)主堅(jiān)定維權(quán)收集證據(jù)要求廠家承擔(dān)責(zé)任。
同時(shí)廠家應(yīng)提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)遵循公平原則確定權(quán)利義務(wù)充分保障消費(fèi)者權(quán)益。
對(duì)于極氪 001 的各種故障廠家需重視并積極解決完善相關(guān)技術(shù)和服務(wù)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。