極氪 001 存在諸多問題引發(fā)用戶不滿。
上市時各種信息不透明標配變選配基礎(chǔ)配置需額外花錢像后隱私玻璃、800V 電子電氣架構(gòu)、360KW 極充等。
車價方面極氪 001 漲價理由牽強聲稱因不確定 2022 年國家補貼政策用戶認為這是讓消費者承擔補貼縮水成本有違契約精神。
配置上可變天幕從宣稱的標配變?yōu)檫x裝且價格未明副駕駛座椅通風、黑化套件等也需選配。
另外車輛還存在品控問題如異響頻繁且售后處理不佳底盤電池護板焊點工藝差動力電池有漏電、續(xù)航縮水、動力受限、斷軸等安全隱患車機存在卡頓、導航漂移等故障。
極氪汽車應(yīng)重視用戶反饋積極改進提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平重建用戶信任。