極氪001(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)車主在補(bǔ)胎時發(fā)現(xiàn)新車輪胎之前就被補(bǔ)過而且補(bǔ)胎方式簡單粗暴存在安全隱患。
這可能是車輛交付時輪胎就不合格或者在售后保養(yǎng)、車輛升級時出了問題。
如果是交付環(huán)節(jié)沒查驗好那極氪的品控和對車主權(quán)益的保護(hù)就很成問題。
要是售后服務(wù)時被換了壞胎那車主就成了待宰羔羊。
如果是售后不小心弄破又私自補(bǔ)胎掩蓋車主的售后服務(wù)保障就無從談起。
車主一直通過正常售后渠道溝通但多次未果。售后還暗示是車主自己或借車給親友導(dǎo)致輪胎破損可車主從未外借也不會敷衍補(bǔ)胎。
盡管有人勸車主認(rèn)虧但車主堅持維權(quán)因為不發(fā)聲會讓此類問題更肆無忌憚。
在事情解決前車主會持續(xù)合法、合情、合理地維護(hù)自己的權(quán)益也呼吁其他車主檢查類似情況提車時仔細(xì)檢驗。