極氪大定車主聯(lián)合聲明
張曼022
2024-10-31 16:24:01
極氪大定車主聯(lián)合聲明
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zhjdon 2024-10-31 16:24:01
極氪大定車主聯(lián)合聲明主要是因?yàn)?2022 年新春權(quán)益政策讓 2021 年下定的車主感到權(quán)益受損。
2021 年下定的車主在銷售人員告知次年優(yōu)惠退坡的情況下簽訂合同結(jié)果 2022 年初極氪發(fā)布新春優(yōu)惠使得同等配置的 WE 版車型2022 年下定比 2021 年便宜 4100 元。
車主的訴求主要有兩種方案二選一一是退還定金二是保持 2021 年權(quán)益不變享受新春權(quán)益如紅色車漆、鋼琴漆黑色運(yùn)動(dòng)組件、智能按摩座椅舒適套裝、副駕駛通風(fēng)等同時(shí)開放低息貸款并明確交付時(shí)間按第一次下定日期排單。
此前極氪還因天幕顏色、座椅材質(zhì)等問(wèn)題引發(fā)車主聯(lián)合聲明。
對(duì)于極氪來(lái)說(shuō)要重視車主訴求給出合理解決方案維護(hù)品牌形象和用戶信任。
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