鄭州開林肯領(lǐng)航員(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)車主遭遇諸多問題。
車輛方面購車至今出現(xiàn)無法啟動、副駕駛座位異響、指南針異常提示高速行駛時自適應(yīng)巡航功能異常手在方向盤上仍收到提示且頻繁剎車。
4S 店處理方面起初稱積極購買配件解決問題若 15 天未修復(fù)將協(xié)調(diào)退換但之后又以檢測無故障為由未維修客戶體驗部總監(jiān)還疑似嘲諷車主。
車主投訴市場監(jiān)管部門未果決定走司法程序維權(quán)。
對于林肯品牌高層希望擴大知名度、提升好感度和美譽度銷售渠道應(yīng)貫徹落實。
此外曾有林肯領(lǐng)航員試駕時逆行失控撞樹導(dǎo)致人員傷亡和車輛報廢的事故事故原因尚在調(diào)查試駕責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)試駕者和銷售商雙方過錯程度按公平合理原則劃分。
總之林肯領(lǐng)航員車主面臨的問題需得到重視和妥善解決汽車廠商和銷售商應(yīng)更負(fù)責(zé)保障消費者權(quán)益。