捷途汽車客戶滿意度調(diào)查
cdjl
2024-10-25
捷途汽車客戶滿意度調(diào)查
1個回答
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tor08_hua 2024-10-25
捷途汽車客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示
2022 款捷途大圣（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）有不少亮點(diǎn)。
車主畫像方面以中青年男性居多首次購車用戶占比超七成。
車型基本面機(jī)甲風(fēng)的外觀設(shè)計深受歡迎內(nèi)飾布局滿意度高內(nèi)外部綜合表現(xiàn)達(dá)到車主預(yù)期。
駕乘感受上動力儲備和舒適性被廣泛認(rèn)可不過靜音性部分車主覺得一般。
使用成本方面后期用車成本適中車輛價格得到多數(shù)車主認(rèn)可油耗表現(xiàn)可接受維修保養(yǎng)費(fèi)用符合預(yù)期。
質(zhì)量可靠性方面“異響”問題相對較多但車主評價相對客觀。
售前售后服務(wù)保養(yǎng)渠道均為授權(quán) 4S 店部分車主對“服務(wù)收費(fèi)”有抱怨但總體評價還算客觀。
在最滿意項(xiàng)目調(diào)查中外觀和配置滿意度高。
整體而言捷途大圣各方面表現(xiàn)可圈可點(diǎn)近六成車主表示換車時還會考慮捷途品牌。
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