極氪001(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)未能按時(shí)付款的情況時(shí)有發(fā)生。
原因可能是供應(yīng)鏈問題導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上或者資金鏈緊張。
有些消費(fèi)者元旦前支付定金約定 1 月底左右交付結(jié)果過完春節(jié)后仍未交付。
還有些消費(fèi)者車已生產(chǎn)完成卻無法交車且交付時(shí)間未在合同中明確。
對(duì)于未能按時(shí)付款極氪方面的處理方式受到質(zhì)疑。比如有的消費(fèi)者要求退款極氪同意退還尾款但拒絕退定金。
極氪的購車協(xié)議中存在大量有利于車企的條款對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款較少。
若遇到這種情況消費(fèi)者可據(jù)理力爭要求極氪給出合理解決方案。
若極氪仍不處理消費(fèi)者可通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
同時(shí)極氪也應(yīng)重視這些問題盡快調(diào)整策略保障消費(fèi)者權(quán)益提升品牌形象和信譽(yù)。