極氪 GDPR 功能是在極氪海外售后信息公布系統(tǒng)中為滿足維修信息公開法規(guī)要求和 GDPR 要求而具備的功能。

極氪作為吉利旗下的高端新能源汽車品牌在海外業(yè)務(wù)不斷拓展的過程中攜手美嘉林打造了全新的海外售后信息公開系統(tǒng)。

這個(gè)系統(tǒng)采用了全新設(shè)計(jì)的架構(gòu)支持多站點(diǎn)部署能滿足全球化的服務(wù)需求。

其中GDPR 功能確保了極氪在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)符合嚴(yán)格的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。

在滿足維修信息公開法規(guī)要求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品服務(wù)知識(shí)多維度查詢包括 3D 備件目錄、維修信息、交互電路、維修工具、維修工時(shí)的互聯(lián)互通等。

通過這一功能極氪能夠提升海外售后管理水平和能力為歐洲用戶提供及時(shí)、專業(yè)且符合法規(guī)要求的售后服務(wù)增強(qiáng)品牌在海外市場(chǎng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。