當(dāng)汽車產(chǎn)品出現(xiàn)批量化缺陷時，需實施汽車產(chǎn)品召回。缺陷指的是由于設(shè)計、制造、標(biāo)識等因素，致使同一批次、型號或類別的汽車普遍存在不滿足保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況或其他危害人身、財產(chǎn)安全的不合理風(fēng)險。

生產(chǎn)者需對其生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車產(chǎn)品若存在缺陷，由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。進(jìn)口汽車產(chǎn)品若有缺陷，則由進(jìn)口商負(fù)責(zé)召回。

對于非“缺陷”的汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護(hù)法等法律、行政法規(guī)和國家相關(guān)規(guī)定以及合同約定，承擔(dān)諸如修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任。

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