汽車4s店bdc是什么意思
汽車4s店bdc是負(fù)責(zé)客戶培育和客戶管理。以下是對(duì)汽車4s店bdc的具體介紹:1、商(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)務(wù)管理:提供市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理總預(yù)算預(yù)測(cè)和年度目標(biāo)。確定細(xì)分市場(chǎng)協(xié)助總經(jīng)理制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略/計(jì)劃。根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及相應(yīng)預(yù)算定期監(jiān)測(cè)部門績(jī)效并與銷售、售后經(jīng)理保持溝通。2、市場(chǎng)營(yíng)銷管理與情報(bào):根據(jù)商業(yè)計(jì)劃、銷售滿意度/售后滿意度目標(biāo)及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研。確保與銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門協(xié)作共同制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶市場(chǎng)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh給各部門經(jīng)理。