1、網(wǎng)上購買的火車票可以退，但是分成兩種情況，已經(jīng)取票或者還未取票，各種情況退票方式如下：（1）沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在1230cn網(wǎng)站辦理。

2、網(wǎng)上訂火車票可以全額退票，但前提是車票是在12306用身份證買的，且上下車站具備身份證檢票條件。只有在列車開車前八天才能退票。在官網(wǎng)12306購票的旅客，可憑身份證直接在車站自動檢票機檢票進站，無需換紙質(zhì)車票。

3、火車票在開車前都可以辦理退票。在網(wǎng)上已經(jīng)購買火車票的，或者是火車票是在火車站買的退票時，既可以選擇在12306進行退票，也能在火車站指定窗口退票。15個工作日內(nèi)退票款一般都會到賬。

4、網(wǎng)上購買的火車票出票后在沒過期的情況下一般可以退的，具體的退票規(guī)則和流程可能會因不同的購票平臺和車票類型而有所不同。

5、在攜程訂的火車票，交完錢是可以退票的。退票時會收取手續(xù)費。手續(xù)費是不退的。