2、若使用的是vivo手機，出現(xiàn)WiFi能連接但不能上網(wǎng)的現(xiàn)象可能是手機設(shè)置、禁用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限以及環(huán)境因素導致，可參考以下單獨排查處理：查看手機設(shè)置查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標，或進入設(shè)置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。

3、說明手機當前的WiFi信號不是處于最佳狀態(tài)，建議您將手機離WiFi信號源近一點或更換WiFi連接試試。若顯示感嘆號時，上網(wǎng)功能未受影響，這是由于服務(wù)器異常導致的顯示錯誤，您重啟手機后即可恢復正常使用。

4、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)顯示上下箭頭 WLAN網(wǎng)絡(luò)不可用時，手機會自動切換到移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)，此時移動數(shù)據(jù)圖標顯示上下箭頭，WLAN圖標顯示感嘆號。

5、WLAN顯示感嘆號圖標，提示網(wǎng)絡(luò)不可用 請重啟路由器后重試； 請還原手機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后重試：打開設(shè)置，在搜索欄輸入還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，點擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。