如果在提車(chē)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)掉漆，那么可以要求4S換車(chē)或者其他賠償；如果提車(chē)之后開(kāi)走了，到家或者其他地方發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)掉漆，那么這個(gè)就存在爭(zhēng)議了。需要確認(rèn)掉漆的原因，是工藝不好造成的，還是碰擦造成的。

如果車(chē)輛有全險(xiǎn)（包括劃痕險(xiǎn)，有免現(xiàn)場(chǎng)查勘機(jī)會(huì)的），可以直接報(bào)保險(xiǎn)公司備案，然后直接去4S店維修，憑維修發(fā)票向保險(xiǎn)公司索賠。具體要提交的材料，保險(xiǎn)公司會(huì)向你詳細(xì)說(shuō)明的。