豐田智行互聯(lián)包含多種功能,包括緊急救援、報(bào)警功能、遠(yuǎn)程控制、充電預(yù)約、空調(diào)設(shè)置、健康報(bào)告等。豐田智行互聯(lián)網(wǎng)遙控器在手機(jī)APP上操作,可實(shí)現(xiàn)車輛鎖止、雙閃燈遠(yuǎn)程開啟或關(guān)閉、空調(diào)遠(yuǎn)程控制。
下面列出其中兩個(gè)函數(shù)來說明
1、緊急救援:當(dāng)車主遇到事故、故障或其他緊急情況時(shí),可直接按下車頂?shù)腟OS紅色按鈕報(bào)警。此時(shí),客服中心可以定位車輛所在位置,并與車主溝通確認(rèn)。然后及時(shí)與警方、道路救援、消防部門、急救中心、經(jīng)銷商(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)等相關(guān)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系??头行囊矔?huì)在這個(gè)過程中聯(lián)系車主,實(shí)時(shí)跟進(jìn)救援情況,判斷救援進(jìn)度,更好的保證救援任務(wù)的及時(shí)完成。
2、報(bào)警功能:當(dāng)豐田智行互聯(lián)系統(tǒng)檢測(cè)到車輛有異常時(shí),會(huì)觸發(fā)報(bào)警裝置。此時(shí)會(huì)自動(dòng)向客服中心和車主手機(jī)APP發(fā)送報(bào)警通知,客服中心也會(huì)及時(shí)聯(lián)系車主,提醒車主及時(shí)判斷車輛狀況方式。
當(dāng)車輛被盜時(shí),也可以通過豐田智行互聯(lián)系統(tǒng)輕松找回被盜車輛。首先是報(bào)警。客戶服務(wù)中心必須根據(jù)警方出具的調(diào)查函對(duì)車輛進(jìn)行追蹤。其次,聯(lián)系客服中心申請(qǐng)車輛跟蹤和遠(yuǎn)程限制,比如禁止方向盤解鎖、禁止發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)等??头行脑谧粉櫟杰囕v位置后,會(huì)與車主和警方進(jìn)行溝通,獲取車輛的位置信息。收回車輛后,車主隨后聯(lián)系客戶服務(wù)中心取消跟蹤和激活限制。