通過12306網(wǎng)站。 1.打開12306APP-點擊“我的txt” 2.輸入用戶名和密碼登錄3.如果您想查看已購買但未乘坐的火車票，請點擊“未出行訂單”，如果您想查看您所乘坐的火車票，請選擇“訂單歷史”。 4.按預訂日期或登機日期查詢。在12306網(wǎng)站注冊新用戶時，頁面會提示進行手機雙向驗證。即用戶需要使用注冊時留下的手機號碼，發(fā)送短信“999”到12306，12306會回復一條6位數(shù)字的短信到手機。新用戶登錄12306網(wǎng)站需在10分鐘內(nèi)輸入6位驗證碼。 【如果身份證信息被搶注，鐵路12306客服人員表示，市民可以撥打12306報備身份證號，客服人員會查詢身份證號賬戶狀態(tài)，是“未核實”，還是“未辦理” ”等。如果是“無法核實”，市民可攜帶身份證原件，到車站窗口，找值班站長辦理。一般情況下，值班站長會操作用戶到先通過驗證，然后注銷，之后市民可以登錄12306網(wǎng)站正常登記，根據(jù)被搶登記的情況，值班站長將進行相應處理。網(wǎng)上購買火車票需要兩個- 方式驗證。此服務是為了防止身份信息被盜。登錄。在線購票時，無論您使用電腦還是手機客戶端，注冊時都會留下身份證號碼和手機號碼，手機號號碼用于接收購票信息。這個雙向驗證就是把身份證號和手機號重新綁定。用戶根據(jù)提示使用注冊時預留的手機號碼，發(fā)送短信“999”至12306，根據(jù)收到的驗證碼完成身份信息和手機信息的驗證，然后登錄12306網(wǎng)站或手機客戶端。雙向驗證除了方便登錄外，還有一個重要作用就是防止身份證號碼被冒用或盜用。鐵路部門表示，一旦雙向驗證提示“身份信息重復”，則說明你的身份證已被他人登記。您需攜帶有效身份證件原件到車站售票窗口辦理重置手續(xù)，不得委托他人代辦。窗口處理完成后，現(xiàn)有注冊用戶可登錄12306網(wǎng)站修改身份信息。