滴滴被投訴怎么辦
問題一:滴滴司機(jī)遇到乘客惡意投訴怎么辦? 這位兄臺說的非常有道理,滴滴客服就是一個(gè)SB(永遠(yuǎn)都是用,你的見意我會反映上去的,從頭到尾就只知道說這句話,),滴滴公司從來沒有為司機(jī)著想,乘客下訂單后,什么30秒內(nèi)取消定單不扣服務(wù)分,超過后還算司機(jī)的責(zé)任,我想問一下,那個(gè)司機(jī)30秒內(nèi)能到達(dá)乘客的定位,另外,等我們按定位到達(dá)乘客位置,打電話給乘客,乘客說不走了或直接就取消訂單,這也是算司機(jī)的責(zé)任(TM――SB)
有一個(gè)乘客自己定位終點(diǎn)有誤,到達(dá)前也與乘客確定是否是這樣位置,乘客說是的直接這條路開下去就是了,到達(dá)后,乘客說不是這里,乘客一直說你這定位地圖有問題,我跟他說,你可以直接查看一下,是不是你自己定位錯(cuò)了,他一口咬定說沒錯(cuò)看都不看(如果是定位有錯(cuò),那也是滴滴公司地圖問題,出行這么我次車,只有是乘客的起點(diǎn)會有差異,從來沒有過乘客終點(diǎn)有差異過),后面按他的說的位置送過去,乘客過了不久打電話過來說,怎么這次費(fèi)用高出平時(shí)的,跟乘客說你先查看一下自己的定位吧,乘客一直說沒問題,乘客就說反正多出部份你給我轉(zhuǎn)到微信中,不然我不付款(后面我用高德、與百度地圖查看,確定是乘客自己定位有誤),打電話給滴滴客服,問如何處理,客服說司機(jī)您放心,現(xiàn)在還沒有超過24小時(shí),我們會聯(lián)系乘客付款的,結(jié)果等來的就是滴滴的一條短息說乘客投拆司機(jī)提前計(jì)費(fèi)(TM醉了),而查看訂單后才發(fā)現(xiàn)訂單已支付,金額少了6元多,打電話問滴滴客服,客服一直說,你提的意見我們會提交改進(jìn),溝通半小時(shí),一直就聽到這句話,沒有下面回答如何處理,滴滴公司修改訂單的金額,沒有與司機(jī)溝通等???如果不查看還不知道(滴滴這種行為太濺了,希望有關(guān)部門早點(diǎn)讓滴滴公司這種行為曝光,同時(shí)希望有關(guān)部門能對滴滴公司這種行為進(jìn)行相關(guān)處理)本人有相關(guān)證明資料聯(lián)系電話18682262785,
問題二:滴滴打車中乘客無理由投訴司機(jī)怎么辦 在“嘀嘀打車”軟件中有評價(jià)功能,在乘客打到車后,乘客與司機(jī)可以在“嘀嘀打車”上互相添加評價(jià)。如果乘客有一次爽約,被司機(jī)舉報(bào),該名乘客的電話號碼將被禁止使用“嘀嘀打車”一周;如果爽約被舉報(bào)三次以上,將永久禁止使用“嘀嘀打車”。如果司機(jī)未能如約而至,乘客給予司機(jī)差評,該評價(jià)會直接通報(bào)給承運(yùn)公司;如果被投訴三次,出租車司機(jī)也將受到停號處罰。
問題三:滴滴快車被投訴會怎樣處理 被司機(jī)還是被客人
問題四:滴滴司機(jī)如果遇到惡意投訴信息怎么辦 有些時(shí)候取消也是沒有辦法的,你可以聯(lián)系乘客,確實(shí)過分的你可以投訴他,不過一般沒什么吊用
問題五:滴滴司機(jī)碰到乘客惡意投訴怎么辦 乘客惡意投訴,滴滴會有工作人員核實(shí),別不是乘客投訴就會成立的,請您放心。
問題六:如何投訴滴滴打車 50分 您好,很高興為你解答。滴滴打車客服電話:4000001999 企業(yè)QQ:4000001999 人工服務(wù)時(shí)間為9:00-18:00 在線客服人工服務(wù)時(shí)間:早9:00-晚18:00 語音客服人工服務(wù)時(shí)間:早8:00-晚22:00
問題七:滴滴司機(jī)被投訴車號不符怎么處理 出行大事,安全第一。 為了滴滴司機(jī)和乘客的利益,小滴推出車牌管控規(guī)則,非常重要哦,愿您銘記在心。如若發(fā)現(xiàn)車輛不符,一經(jīng)核實(shí)司機(jī)將面臨相應(yīng)罰款和帳號封禁的懲罰。滴滴也將加強(qiáng)對司機(jī)車牌的核實(shí)和驗(yàn)證,確保乘客乘車安全的同時(shí),保證每一位有接單資質(zhì)的正規(guī)司機(jī)們利益不受損害。
問題八:滴滴司機(jī)遭投訴,滴滴會怎么處理 如司機(jī)有投訴,會有相關(guān)的工作人員進(jìn)行核實(shí),如情況屬實(shí)會有相應(yīng)的懲罰,如扣費(fèi),封號,等待處理。。
問題九:滴滴訂單被客人投訴了,怎么辦? 與滴滴公司聯(lián)系,說明情況,
問題十:滴滴打車司機(jī)態(tài)度惡劣投訴后一般會怎么處理 打投訴電話投訴后會封他的號,一個(gè)星期內(nèi)不準(zhǔn)他接單