可以查看是否是手機網絡問題或者查看浙品碼是否真實。2021年11月1日前購買的電動車，如果沒有賦“浙品碼”，要求找到商家賦碼方可上牌。若是從網上購買的電動車，可以找市場監(jiān)管部門賦碼上牌。

1、什么是“浙品碼”？“浙品碼”是浙產產品的身份證，全面呈現產品質量基本信息，讓產品擁有不可仿冒、可追溯的身份ID，并實現從產品生產、銷售到消費全鏈條信息可溯。2、“一車一碼”是指什么？針對違規(guī)改裝的劣質電池導致的惡性安全事故，浙江省對電動自行車實施“一車一碼”制，要求所有在浙生產、銷售的電動車和蓄電池均必須賦碼，以數字化管理賦能電動自行車監(jiān)督。3、沒有“浙品碼”怎么辦？11月1日前購買的電動車，如果沒有賦“浙品碼”，要求找到商家賦碼方可上牌。若是從網上購買的電動車，可以找市場監(jiān)管部門賦碼上牌。4、“浙品碼”對你有什么影響？通過“浙品碼”，可以將車輛、電池、車主、車牌關聯綁定，車主掃描車牌上的二維碼，就能了解到和車輛相關的全部信息，包括企業(yè)與產品基本情況、質量與服務承諾、產品檢測報告、質量反饋信息等。對消費者來說，電動自行車有了“浙品碼”以后，在質量安全方面就多了一份保障。