出租車投訴向哪個部門投訴最管用
出租車投訴電話也就是運管處投訴熱線當地區(qū)號+12328。坐出租車一定要拿發(fā)票,上面有出租車所在公司,投訴電話,司機等信息。投訴方法1、出租車內和外面一般都會有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱,可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等,準備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收后續(xù)的處理進程。3、投訴資料就是投訴證據。出租車內部一般都會有服務司機的姓名、電話等信息,可以記錄下來,留作證據。4、遇到多收費等問題的時候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租車的發(fā)票,這是你投訴時的證據。5、還有就是所乘出租車的車牌號記下來,以便核實當時的駕駛人。6、投訴一般會在1個月內處理完畢,如果情節(jié)復雜可能需要的時間會多一些。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。