對天貓和胡涂來說，目前胡涂養(yǎng)車比較好。在輪胎電商平臺中，胡涂一直是輪胎電商的領(lǐng)跑者之一，線上線下都廣受好評。天貓汽車養(yǎng)護也是近年來輪胎電商發(fā)展的一個平臺。依托天貓自身的流量，在吸引用戶方面也很有優(yōu)勢。貨源沒有問題，不同的是途虎養(yǎng)車的服務(wù)體系會更全面。

天貓通過利用現(xiàn)有店鋪來保留汽車，與加盟商分享天貓流量，配件也從天貓系統(tǒng)取回。比如你想換個機油或機濾，天貓會幫你從天貓平臺下單，和你自己下訂單到天貓沒什么區(qū)別，或者用現(xiàn)場的貨幫你省。但是，胡涂汽車維修是以特許經(jīng)營和自營的形式開設(shè)的修理廠。如果你從網(wǎng)上APP下單購買配件，胡涂商城會在最近的城市為你配送商品，如果沒有現(xiàn)貨，會從其他渠道為你配備。

哪個家比較靠譜？

服務(wù)方面

大楚處理問題比天貓快。以輪胎為例。雖然途虎和天貓都有為期一年的輪胎保險，但是途虎的理賠程序會更加完善。如果消費者報案，會通過完整的理賠程序快速處理，而天貓還是需要依靠天貓的客服，沒有報案流程，理賠效率不夠高。

品牌方面

途虎的牌子比較好。除了完善的輪胎服務(wù)，胡涂還有各種保養(yǎng)、電池、車輪和附加服務(wù)，還有很多合作店。胡涂工廠店是合作店的代表，非常專業(yè)，其嚴(yán)格的技術(shù)要求得到了廣大車主的好評。天貓涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣。目前只是加盟店，體系還不夠完善。

無論是胡涂汽車還是天貓汽車，都是未來汽車服務(wù)行業(yè)的主流方向。天貓的資源整合能力更強，擁有龐大的客戶群，未來不可小覷。

@2019