對(duì)天貓和胡涂來(lái)說(shuō)，目前胡涂養(yǎng)車比較好。在輪胎電商平臺(tái)中，胡涂一直是輪胎電商的領(lǐng)跑者之一，線上線下都廣受好評(píng)。天貓汽車養(yǎng)護(hù)也是近年來(lái)輪胎電商發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。依托天貓自身的流量，在吸引用戶方面也很有優(yōu)勢(shì)。貨源沒(méi)有問(wèn)題，不同的是途虎養(yǎng)車的服務(wù)體系會(huì)更全面。

天貓通過(guò)利用現(xiàn)有店鋪來(lái)保留汽車，與加盟商分享天貓流量，配件也從天貓系統(tǒng)取回。比如你想換個(gè)機(jī)油或機(jī)濾，天貓會(huì)幫你從天貓平臺(tái)下單，和你自己下訂單到天貓沒(méi)什么區(qū)別，或者用現(xiàn)場(chǎng)的貨幫你省。但是，胡涂汽車維修是以特許經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)的形式開(kāi)設(shè)的修理廠。如果你從網(wǎng)上APP下單購(gòu)買配件，胡涂商城會(huì)在最近的城市為你配送商品，如果沒(méi)有現(xiàn)貨，會(huì)從其他渠道為你配備。

哪個(gè)家比較靠譜？

服務(wù)方面

大楚處理問(wèn)題比天貓快。以輪胎為例。雖然途虎和天貓都有為期一年的輪胎保險(xiǎn)，但是途虎的理賠程序會(huì)更加完善。如果消費(fèi)者報(bào)案，會(huì)通過(guò)完整的理賠程序快速處理，而天貓還是需要依靠天貓的客服，沒(méi)有報(bào)案流程，理賠效率不夠高。

品牌方面

途虎的牌子比較好。除了完善的輪胎服務(wù)，胡涂還有各種保養(yǎng)、電池、車輪和附加服務(wù)，還有很多合作店。胡涂工廠店是合作店的代表，非常專業(yè)，其嚴(yán)格的技術(shù)要求得到了廣大車主的好評(píng)。天貓涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣。目前只是加盟店，體系還不夠完善。

無(wú)論是胡涂汽車還是天貓汽車，都是未來(lái)汽車服務(wù)行業(yè)的主流方向。天貓的資源整合能力更強(qiáng)，擁有龐大的客戶群，未來(lái)不可小覷。

@2019