二手車交易中有糾紛的可以找12315消費協(xié)會以及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T最有效，如果嚴重的、涉及金額較大的可以保留交易合同(證據(jù))向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V他們；具體操作方法如下：

1、撥打12315消費者協(xié)會投訴電話求助幫助，和工作人員講清事件具體情況，一般12315會主動聯(lián)系該店主，要求他們按照消費法律法規(guī)執(zhí)行；

2、對于事故車隱瞞(火燒、水泡、重大事故)的違法行為還可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，責(zé)令全額退還；

3、如果這些手段還行不通的話直接通過法律途徑維權(quán)，法院訴訟對方退款并賠償(最有效，但需要一定的成本)；

二手車最怕哪個部門投訴

按照《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在家用汽車的三包有效期內(nèi)，如果是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，維修時間累計超過35天的，或者因同一質(zhì)量問題，累計修理滿五次以上的，那么消費者可以憑借著三包憑證和購車發(fā)票，要求經(jīng)營者進行更換。

二手車不同于新車其特殊性，加之現(xiàn)在二手車市場的信息不對稱，很容易讓不良商販有可乘之機；因此，車主在購買二手車前一定要充分了解車輛的使用情況，比如是否發(fā)生事故，損傷部位以及維修情況；并且查一下車輛的4s店維修保養(yǎng)記錄和出險記錄，和實際車況進行對比查驗。這樣不僅買車安心，也避免了日后的糾紛以及用車隱患。