奧迪Q5，這種情況的話，都是因為這個版本軟件出現發(fā)卡導致的問題。發(fā)卡引起的問題，解決問題的話，你需要把這個版本做下升級版本做下升級來解決這個問題，做一下版本升級。

還有一個原因是多媒體啟動系統(tǒng)卡頓造成的。

解決方法如下：

1、長按音量鍵，直至雙屏熄滅，再松開音量鍵。

2、按下電源按鈕啟動車輛，這時車機屏幕出現二維碼。在車主的手機上，打開已經注冊并認證成功的—汽奧迪APP，掃屏幕上的二維碼登錄即可。

3、可以去4S店修理，及找到重啟（恢復出廠設置）按鈕，就是一個很小的內置的按鈕，大多數在機子背面或側面。用一個回形針或是牙簽等細硬物品戳一下，還原到初始狀態(tài)。假如有反應，就抓緊時間到設置里面校準屏幕，校準后即可。