車禍對方全責保險理賠流程
第一步,如果路上發(fā)生事故,必須立即開啟雙閃燈,并在車后設置警示牌,防止二次事故發(fā)生。如果路上車輛多、車速快,應立即退到安全地帶再談判。
第二步,確認安全后對事故現(xiàn)場進行拍照。現(xiàn)在的手機拍照功能很強大,盡量多拍幾張吧。事故現(xiàn)場車輛相撞的地方,分別用遠景(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)和近景拍攝。長遠的眼光應該最能反映是哪一方的失誤導致了事故的發(fā)生。近景拍攝可以圍繞場景進行多角度拍攝,重點拍攝碰撞部位,反映碰撞強度和雙方受損程度。
第三步,事故雙方相互核對證件,包括駕駛證和駕駛證、交強險期限等,并注意對方是否酒后駕車。如果對方屬于無證駕駛或酒后駕車,應保護現(xiàn)場,并立即報警。如果證件沒有問題,雙方對責任沒有異議,全責方會打電話給自己的保險公司報保,說明情況(如事故發(fā)生的時間地點,車輛的損壞情況等)。車輛、對方非遇險車輛的型號、車牌號等信息,并索取事故受理報告編號。)如果沒有其他問題,立即將車輛移至不妨礙交通的地方。無辜方無需致電保險公司,只需留下報案號碼即可。
第四步,雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》。協(xié)議應載明雙方車輛的型號和車牌號;事故發(fā)生的時間和地點;事故原因;碰撞的位置和車輛的估計損失。明確事故雙方的責任,記下報案編號并簽字確認。協(xié)議簽訂后,雙方立即前往或約定時間前往保險公司的定損中心進行定損。不負有責任的一方可以向負有責任的一方索取證明或者財物抵押。
第五步:到達保險公司指定的定損中心后,雙方向保險公司提供駕駛證和駕駛證。如果被保險人是第一次出險,會被要求填寫銀行賬號,方便繳費。保險公司開始核對事故現(xiàn)場照片,并對車輛碰撞現(xiàn)場進行勘察,在確認確實是碰撞造成的損傷后,對車輛進行了初步的損傷評估。一般情況下,輕微的劃傷事故只會碰撞到一個或幾個外部零件。大部分保險公司都與4s和車輛維修點談好價格,初步定損完全可以確定賠付價格。如果事故可能影響到車內(nèi)或發(fā)動機艙內(nèi)的零部件,則需要將車開到4S或維修站進行聯(lián)合損傷評估。一般情況下,司機不需要參與這個過程。定損完成4秒后,車主將收到定損信息、需要更換維修的零部件以及維修費用的通知。保險公司也會將這些信息提供給被保險人。
第六步,車輛保養(yǎng)完成后,通知車主提車。此時,有兩種可能。如果保險公司與4s或維修站有協(xié)議,則保險公司可直接支付維修費,車主可直接提車完成理賠。如無約定,非責任方車主可選擇自行墊付維修費,然后憑發(fā)票向被保險人即全責方索取,或要求全責方支付損壞評估完成后的維護付款。當然,我們更推薦后者;繳納維修費后,以被保險人名義開具車輛維修發(fā)票,并將發(fā)票交給被保險人。車輛修好后,責任方需要先墊付維修費,拿到雙方的維修發(fā)票后再去保險公司報銷。如果更換了損壞的部件,保險公司可能會要求將更換部件帶回。
可以進一步減少經(jīng)濟損失。如有其他問題,請咨詢專業(yè)律師。