車(chē)主們?cè)趽碛袗?ài)車(chē)后的第一件事就是給它上保險(xiǎn)，當(dāng)汽車(chē)出險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間想到理賠，可是怎樣才能避免理賠過(guò)程中的糾紛，提高理賠速度與效率，看了下面的車(chē)險(xiǎn)理賠小常識(shí)，相信你會(huì)對(duì)車(chē)險(xiǎn)有了更多的了解。

* 車(chē)險(xiǎn)理賠常識(shí)問(wèn)題：

一、報(bào)案時(shí)間

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，在道路上發(fā)生交通事故的應(yīng)立即撥打110報(bào)警。

二、報(bào)案方式

電話(huà)報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。

三、理賠周期

被保險(xiǎn)人自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起，對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車(chē)輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案受理，在事故現(xiàn)場(chǎng)等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，必要時(shí)候向交警部門(mén)報(bào)案，獲取事故證明，保障自身權(quán)利。

* 車(chē)險(xiǎn)理賠技巧

一、事故私了證據(jù)是關(guān)鍵

事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。

二、異地出險(xiǎn)

當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救，并根據(jù)保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行處理。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē)，由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)，假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。