1上海鐵路車票電話訂票取票流程取票方式1。訂票時(shí)憑實(shí)際乘車人的證件、票號(hào)和有效證件到就近車站或售票窗口取票。2.取學(xué)生票時(shí)，還應(yīng)出示合格的學(xué)生優(yōu)惠憑證；取兒童票時(shí)無(wú)需出示實(shí)際乘車人的有效證件；取殘疾軍人(警察)票時(shí)，應(yīng)攜帶符合規(guī)定的優(yōu)惠憑證，到車站售票窗口辦理取票業(yè)務(wù)。3.根據(jù)文件編號(hào)，到售票點(diǎn)取票。國(guó)家計(jì)委、鐵道部頒發(fā)的(2000) 《關(guān)于規(guī)范鐵路客票銷售服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》，只收5元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）/張的車票服務(wù)費(fèi)。