1.事故報案:打電話給保險公司報案,根據(jù)保險人的信息跟進事故;
2.事故調(diào)查:保險公司的查勘員應(yīng)協(xié)助保險人調(diào)查事故的原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失;
3.定損:與保險人、修理廠或相關(guān)單位協(xié)
商(
查成交價|
參配|
優(yōu)惠政策),確定事故損失的部位、項目和金額;
4.理賠申請:根據(jù)案件的損失類型,收集理賠所需資料,提交給保險人進行理賠;
5.賠款收?。涸诤藢嵤鹿屎屠碣r材料后,償付人根據(jù)保險合同對被保險人進行賠償。