車子出了故障應(yīng)該打122，122報(bào)警服務(wù)臺是國內(nèi)公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，是指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分，實(shí)行24小時(shí)值班，群眾只要用電話撥打122即可免費(fèi)接通。122報(bào)警服務(wù)臺的服務(wù)包括：趕赴現(xiàn)場調(diào)查、救助、調(diào)解；轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門處理；指導(dǎo)報(bào)警人向有關(guān)部門申訴或自行處理等。