1、實時單：即乘客隨叫隨用的訂單，此類訂單為自動派單，滴滴平臺會根據(jù)離乘客的距離、司機的星級評價等情況由電腦自動篩選后派單給符合的司機師傅；

2、預約單：即乘客預約某個時間段用車的訂單，此類訂單會推送到所有符合線路的司機端，由司機根據(jù)訂單情況人工搶單。司機如果接單后無法完成訂單或乘客臨時取消訂單，在平臺規(guī)定時間內(nèi)免費；

3、超過規(guī)定時間由取消方承擔相關(guān)取消費用。滴滴司機端可以認為設(shè)置起始點線路，滴滴平臺據(jù)此篩選出符合范圍的訂單推送給司機。