汽車質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題怎么索賠?
1、消費(fèi)者購(gòu)車在60日內(nèi)或行駛里程(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)3千公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器;
2、2年或者行駛里程5萬(wàn)公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))是汽車三包有效期,在此期間,因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,消費(fèi)者可以選擇更換車輛或退車;
3、3年或者行駛里程6萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))是汽車三包的保修期,顧名思義,車輛在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(易損耗零部件有單獨(dú)的質(zhì)保期),消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。