1、全國(guó)各省高速公路應(yīng)急救援中心于1月16日進(jìn)行運(yùn)行，今后在全國(guó)各省高速公路上報(bào)警將統(tǒng)一撥打“12122”；

2、為統(tǒng)一受理全省高速公路路況咨詢、應(yīng)急救援及投訴等語(yǔ)音呼叫服務(wù)，解決分塊受理高速公路報(bào)警求助不統(tǒng)一情況，省公安廳和省交通運(yùn)輸廳達(dá)成統(tǒng)一交通公共服務(wù)熱線建設(shè)思路，全省高速公路報(bào)警救援服務(wù)熱線統(tǒng)一為“12122”；

3、如果是交通事故，110 或 12122 會(huì)在第一時(shí)間通知交警前往處理，交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況通知具有救援資質(zhì)、有處理類似事故經(jīng)驗(yàn)的救援單位前往施救。