可以通過撥打消費者投訴熱線12315進行投訴，也可以通過12315網站或者車質網，進行線上投訴。此外，一般可以在網上或維修手冊中找到廠家的投訴電話，然后進行投訴。消費者在購買車輛后如果發(fā)現(xiàn)車輛的質量出現(xiàn)問題，可以與廠家進行協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）解決，如果無法協(xié)商可以走法律途徑進行解決，但是切忌沖動行事，作出過激的行為或者與廠家發(fā)生沖突，這樣不僅不利于問題的解決，還可能會觸犯相關的法律受到法律的制裁，得不償失。此外，如果車輛在保修期內出現(xiàn)了問題，車主可以到購買的4S店進行維修。還有就是，消費者在提車的時候，需要認真檢查車輛的全身，看看車輛是否存在瑕疵或者損傷，在確認車輛沒有任何瑕疵或者損傷的時候再進行提車。