1、看交通事故責(zé)任認(rèn)定單上交警判斷的是誰(shuí)的責(zé)任，是對(duì)方的走對(duì)方保險(xiǎn)，先去保險(xiǎn)公司定損，然后去保險(xiǎn)公司指定的汽修廠修理；

2、刮痕直接鈑金噴漆就可以，修好了讓對(duì)方去交錢，你提車就可以了。如果是你的責(zé)任，一樣的流程，只不過(guò)是你花錢，把你自己和對(duì)方的車都修好了，交錢拿到發(fā)票，然后去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。有車損險(xiǎn)就可以；

3、剛看到你的描述，這個(gè)如果直接去保險(xiǎn)公司，人家不管的。只能去托人找找保險(xiǎn)公司的熟人了，這個(gè)都是小事，一般就是一包煙的事情。下次一定要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警報(bào)保險(xiǎn)。