1、如果說有違法行為但不處罰的錢也不扣分，那么說明違法行為不是罰款，只是采取教育處理的方式，你只要去交警大隊咨詢一下；

2、如果是說你查詢沒有違章，但狀態(tài)顯示是違法的，未經(jīng)處理，那么你可以打電話到當?shù)鼐炀肿稍?，因為通常由于電腦系統(tǒng)的問題，以前已經(jīng)支付了非法的錢，也給你解鎖了；

3、但是系統(tǒng)還沒有結束，所以狀態(tài)會顯示非法未經(jīng)處理而找不到違規(guī)行為，一般這種情況下你只需要打電話給警察，他們會幫助你處理的。