1、車(chē)主持相關(guān)資料前往指定的ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)受理審核后完成退款手續(xù)；

2、車(chē)主選擇登錄“本地路橋ETC”支付寶生活號(hào)（僅支持個(gè)人用戶辦理）、ETC網(wǎng)站，按照網(wǎng)上提示，填寫(xiě)車(chē)輛及身份信息，系統(tǒng)審核驗(yàn)證后完成退款手續(xù)。余額將在3個(gè)工作日內(nèi)退還至車(chē)主的支付寶或銀行賬戶內(nèi)；

3、車(chē)輛已注銷(xiāo)、過(guò)戶、轉(zhuǎn)籍且ETC賬戶有余額的，應(yīng)前往ETC服務(wù)點(diǎn)辦理退款手續(xù)。ETC服務(wù)點(diǎn)可詳詢ETC熱線96512或登錄ETC網(wǎng)站查詢。