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車追尾了怎么處理流程走保險(xiǎn)理賠

納蘭追風(fēng) 2022-11-07 10:28:05

車追尾了怎么處理流程走保險(xiǎn)理賠

1個(gè)回答
  • 、別靠近我! 2022-11-07 10:28:05
    汽車追尾保險(xiǎn)理賠處理流程: 1.及時(shí)報(bào)告危險(xiǎn)。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,請及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話,保險(xiǎn)公司專業(yè)客服人員會告訴您理賠所需的有效證件,然后進(jìn)行相應(yīng)的理賠指導(dǎo); 2.做好現(xiàn)場調(diào)查。本公司保險(xiǎn)理賠服務(wù)人員接到報(bào)案電話后,將立即趕赴事故現(xiàn)場,對事故進(jìn)行調(diào)查處理,并與事故當(dāng)事人就損失金額、維修方式等達(dá)成一致。同時(shí),對相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行初步收集,提醒保留理賠所需的相關(guān)文件; 3.提交正式的索賠申請。準(zhǔn)備好理賠所需的文件后,可以去當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司的柜臺申請正式理賠。如果當(dāng)?shù)貨]有理賠網(wǎng)點(diǎn)或不方便到柜臺申請的用戶,可以將理賠申請材料郵寄到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠; 4.進(jìn)行索賠審計(jì)。保險(xiǎn)公司收到理賠材料后,開始進(jìn)行理賠調(diào)查和審核; 5.做出理賠決定。經(jīng)過一系列審核后,保險(xiǎn)公司會及時(shí)做出理賠決定。對于決定支付的部分,會發(fā)送支付通知,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付保險(xiǎn)費(fèi)。決定不予賠償?shù)?,發(fā)送拒賠通知書,退回相應(yīng)申請材料。
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