汽車(chē)碰撞后投保流程有以下七個(gè)步驟(具體以自己保險(xiǎn)公司的規(guī)定為準(zhǔn)):
1.報(bào)案。事故發(fā)生后,車(chē)主應(yīng)立即致電自己投保的保險(xiǎn)公司。如果事故涉及到人員受傷,他也應(yīng)該通知交警部門(mén)去現(xiàn)場(chǎng)劃分責(zé)任,否則保險(xiǎn)公司不予理賠。
2.向保險(xiǎn)人員提供信息。保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,車(chē)主會(huì)出具自己的保險(xiǎn)單據(jù),駕駛證,行駛證,身份證。
3.所有者填寫(xiě)報(bào)告表格。核對(duì)信息后,工作人員會(huì)要求車(chē)主填寫(xiě)一份報(bào)告單。需要詳細(xì)客觀(guān)的描述事故發(fā)生的具體過(guò)程,以及報(bào)案人的詳細(xì)電話(huà)和身份信息。
4.保險(xiǎn)人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,工作人員會(huì)根據(jù)車(chē)主描述的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),并拍照留存證據(jù)。
5.確定損壞情況。保險(xiǎn)公司會(huì)去修理廠(chǎng)或4S
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)店查看備件的修理價(jià)格。維修人員會(huì)出具一份維修價(jià)格表。核實(shí)后會(huì)告知車(chē)主是否同意核實(shí)后的金額。如果沒(méi)有異議,索賠將得到解決。
6.等待理賠,保險(xiǎn)公司會(huì)一步一步把資料交上去,等待最終理賠通過(guò)。
7.接受賠償。核賠通過(guò)后,車(chē)主可以從保險(xiǎn)公司獲得賠款。