汽車三包新標準新規(guī)定
1.修車:車主修車5天以上,有權(quán)開備用車。在保修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷的,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括工時費和材料費。
2.汽車更換:同一故障可維修5次以上。在三包有效期內(nèi),汽車修理時間超過35天,或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題造成5次以上的,消費者可以換車。自賣方出具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)。
3.退車:兩次更換發(fā)動機不正??梢酝塑?。
維權(quán)方式
因購買汽車發(fā)生的糾紛,可以通過以下方式解決:對家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任有爭議的,消費者可以與經(jīng)營者協(xié)
商(
查成交價|
參配|
優(yōu)惠政策)解決;可以依法請求各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介組織調(diào)解;可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和其他有關(guān)行政部門申訴,依法處理。
家用產(chǎn)品三包責(zé)任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解不能達成協(xié)議的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁或者依法向人民法院提起訴訟。
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